FAQs
Livraison
Quelles sont les méthodes de livraisons disponibles ?
Pour livrer ses bases de données, Géodatindustry envoie un mail avec un dossier compressé qui contient la base de donnée achetée. Ce dossier compressé contient les informations sous format Access, Excell, Csv, Kml et Shp.
Vous pouvez choisir l’adresse mail de réception lors de la commande.
Géodatindustry livre-t-il à l'international ?
Puisque les produits sont envoyés par mail, nous livrons partout dans le monde. Il est cependant à noter que le prix s’adaptera aux taxes du pays dans lequel vous effectuez l’achat.
En combien de temps vais-je recevoir mon achat ?
Pour que vous ayez la dernière version que nous possédons, Géodatindustry se réserve une période d’une semaine pour livrer le produit.
Paiement
Quels sont les moyens de paiements ?
Il s’agit d’achat uniquement en ligne, vous pouvez donc payer par :
Paypal, Marster Card, Carte Visa et Carte bancaire
Est-ce sécurisé d'acheter nos produits en ligne ?
Parce que votre sécurité est notre priorité, nous garantissons la sécurité de vos achats sur notre site et nous cryptons vos donnez les plus sensibles.
Commandes
Comment puis-je commander ?
Si vous avez un pays en tête, vous devez d’abord choisir si vous êtes intéressé par les magasins ou par les entreprises de ce pays. Vous pouvez ensuite choisir votre pays. Une fois sur la page dédiée à votre pays, il ne reste plus qu’à choisir la catégorie et vous pouvez procédé à l’achat.
Ai-je besoin d'un compte pour commander ?
Oui, vous avez besoin d’un compte pour passer une commande. Cela vous permet de gérer vos commandes et nous offre une meilleure communication avec vous.
Comment puis-je suivre l'avancement de ma commande ?
La page Suivi de commande est spécialement destinée à cette fonction. Vous aurez simplement besoin du numéro de commande qui vous aura été communiqué à la suite de votre achat et de votre email de facturation.
Y a-t-il un service de retour ?
Notre produit étant digitalisé, il n’y a pas de remboursement possible après la livraison. Pour ne pas faire erreur, n’hésitez pas à consulter notre échantillon gratuit disponible sur toute page produit.
Contact
Si vous avez une autre question, vous pouvez entrer en contact avec nous via la page Contact.